Neues Angebot Zählerstand und Tarifwechsel online

Greven -

Zählerstände durchgeben, persönliche Daten oder Verträge ändern – all das ist künftig im Verkehr mit den Stadtwerken online möglich.

Den Abschlag ändern, die Kontodaten auf den aktuellen Stand bringen, den Stromtarif anpassen: Das und vieles mehr können Kunden der Stadtwerke Greven künftig bequem am Computer daheim erledigen. Pünktlich zum Versand der Jahresrechnungen geht das neue Kundenportal der Stadtwerke online.

„Wir wollen damit unser Serviceangebot erweitern und unseren Kunden ein Höchstmaß an Flexibilität geben“, so Geschäftsführerin Andrea Lüke. „Immer mehr Kunden wollen den direkten und schnellen Weg über das Internet – diesem Wunsch kommen wir gerne nach.“

Das Kundenportal ist über die Stadtwerke-Homepage www.stadtwerke-greven.de zu erreichen. Vor der ersten Nutzung ist eine Registrierung erforderlich. „Dazu benötigt man die Vertragskontonummer und die Zählernummer, die zum Vertragskonto gehört“, schreiben die Stadtwerke in einer Mitteilung.

Nach der Registrierung bekommt der Kunde per Email „Nutzernamen“ und „Passwort“ – und kann sofort loslegen. „Im Kundenportal lassen sich sicher und bequem viele Dinge rund um die Lieferung von Gas, Wasser und Strom erledigen“, unterstreichen die Stadtwerke.

Zum Beispiel könne man persönliche Daten wie die hinterlegte Bankverbindung oder auch eine neue Anschrift genauso ändern wie die Höhe der Abschlagszahlung. Strom- und Gastarife könnten nun per Mausklick geändert, Zählerstände unbürokratisch gemeldet werden.

Die Stadtwerke erwarten, dass diese Angebote besonders nach dem Versand der Jahresrechnungen ab der dritten Kalenderwoche stark nachgefragt werden, heißt es weiter in der Stadtwerke-Pressemitteilung.

„Der persönliche Kundenservice steht natürlich weiter zur Verfügung, und zwar im Service-Punkt im Rathaus und in der Zentrale an der Saerbecker Straße“, betonen die Stadtwerke.

Weitere Infos zum Thema: ✆ 0 25 71 / 509-255; Email: service@stadtwerke-greven.de und auf der Internetseite www.stadtwerke-greven.de.

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